Prof. Umberto Martini

Anno Accademico 2001/2002

Il corso si pone l’obiettivo di affrontare in termini economici gli effetti della diffusione delle nuove tecnologie per l’informazione e la comunicazione (ICT) sui mercati e sulla gestione delle imprese. In questo quadro saranno descritti i settori delle telecomunicazione e dell’informatica, con particolare riferimento alle dinamiche competitive e strutturali che li caratterizzano. La portata innovativa delle tecnologie sarà considerata in primo luogo rispetto alle imprese, valutando sia le opportunità di business, sia i rischi connessi alla loro diffusione; e, in secondo luogo, rispetto ai comportamenti e alle scelte dei consumatori, i quali si trovano di fronte a nuovi strumenti e a nuovi servizi, dei quali talvolta faticano a comprendere l’utilità. Saranno infine sottolineate le competenze richieste alle figure professionali che si affacciano nel mondo del lavoro per operare nel settore, con particolare riferimento agli stili decisionali e alle forme organizzative delle nuove imprese che operano nel mondo dell’e-business.

1. Le tecnologie per l’informazione e la comunicazione: un’analisi dello scenario e il loro impatto sulla gestione d’impresa

• Definizione analitica delle ICT;
• Cenni sui settori di riferimento (Telecomunicazioni e Informatica);
• La diffusione delle ICT presso le imprese e i consumatori;
• Analisi degli step diffusivi delle ICT nelle imprese e dello specifico impatto sulla gestione;
• Principi generali rispetto alla gestione d’impresa e l’impatto delle ICT sul funzionamento dei mercati.

1. La diffusione e l’utilizzo di Internet nelle imprese

• Il significato economico/sociale di Internet;
• Le opportunità e i problemi di Internet nella gestione d’impresa;
• Classificazioni e prospettive: i possibili utilizzi di Internet da parte delle imprese;
• I modelli di business praticabili.

3. Il marketing e il commercio elettronico

• Definizioni introduttive;
• Aspetti della gestione delle relazioni commerciali on-line;
• Principi generali di Internet Marketing;
• Le prospettive di diffusione del commercio elettronico.

3. Alcune prospettive settoriali: casi analitici di settore.

Per la preparazione dell’esame è stata predisposta una dispensa presso le copisterie delle Facoltà di Ingegneria e di Scienze, contenente:

1. copie dei lucidi utilizzati durante le lezioni;
2. copie dei seguenti testi:

• Shapiro C., Varian H.R., Information Rules (Ed. Italiana), ETAS, Capp. I e II;
• Camussone P.F., Informatica organizzazione e strategie, McGraw Hill, Capp. I, II, III, VI, VII, VIII;
• Perrini F., E-valuation, McGraw Hill, Capp. I, II, III;
• Mandelli A., Internet marketing, McGraw Hill, Capp. I e II.

Eventuali materiali aggiuntivi saranno depositati presso entrambe le copisterie di Facoltà.

I materiali sono on-line al sito http://193.205.214.17/economia/.